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La caution d'une location de voiture, comment ça marche ?

Une caution n'est pas un paiement. C'est une somme bloquée sur votre carte le temps de la location, puis libérée. Voici le montant, le délai et les cas qui coincent.

· 3 min de lecture

Le montant : 300 €

Chez nous, la caution est de 300 €, quelle que soit la voiture. Elle est demandée au départ, par une pré-autorisation sur la carte bancaire du conducteur.

C'est aussi la limite de votre responsabilité : avec l'assurance comprise dans le prix, en cas de dommage, vous ne payez pas plus que le montant de la caution.

Bloquée, pas débitée

Une pré-autorisation réserve la somme sur votre carte sans la prélever. Concrètement :

  • les 300 € n'apparaissent pas comme une dépense, mais réduisent votre plafond disponible le temps de la location ;
  • au retour, si la voiture revient sans dommage, la somme est libérée ;
  • le délai de libération est de 5 jours ouvrés au plus, selon votre banque.

Les trois cas qui bloquent

Le refus de caution est la première cause de location qui ne démarre pas. Trois situations reviennent :

  • une carte au nom d'une autre personne, même un proche : la caution doit être au nom du conducteur ;
  • un plafond trop bas : 300 € de disponible sont nécessaires, en plus de vos autres dépenses ;
  • une carte prépayée, qui n'accepte pas les pré-autorisations.

Le plafond se relève en quelques minutes depuis l'application de votre banque. Faites-le la veille, pas sur le parking.

Avant de partir

1. Vérifiez que la carte est au nom du conducteur.

2. Vérifiez le plafond disponible.

3. Gardez les autres documents à portée : permis original et pièce d'identité. La liste complète est dans notre conseil sur les papiers pour louer une voiture.

Ensuite, choisissez la voiture : la Fiat Panda Hybrid, la Dacia Sandero ou la MG3 Hybrid, et réservez en ligne.

Questions fréquentes

Quel est le montant de la caution ?

300 €, par pré-autorisation bancaire sur une carte Visa ou Mastercard au nom du conducteur.

La caution est-elle débitée ?

Non. La somme est bloquée sur votre carte, pas prélevée. Elle est libérée sous 5 jours ouvrés après un retour sans dommage.

Puis-je payer la caution en espèces ?

Non. La caution passe par une pré-autorisation sur la carte bancaire du conducteur.

Besoin d'une voiture à Toulouse ?

Assurance comprise, livraison possible dans Toulouse Métropole et alentours.

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